La contratación de cualquiera de nuestros planes supone que el cliente ha tenido acceso a las características, valores vigentes, modalidad de cobro y demás condiciones informadas al momento de contratar.
1. Identificación del prestador
AtraeClientes es una marca comercial operada por Asesoría Estratégica y Evaluación de Proyectos de Salud Limitada, RUT 78.362.329-3.
Sitio web: atraeclientes.cl
Correo: pedropablo.sanmartinrojas@atraeclientes.cl
WhatsApp: +56 9 4597 0253
Instagram: @atraeclientesig
Facebook: AtraeClientes
2. Servicios y planes
AtraeClientes presta servicios digitales para negocios, que pueden incluir página web, integración con WhatsApp, hosting, actualizaciones de contenido y gestión de campañas publicitarias en Facebook e Instagram, según el plan contratado.
Las características, valores y condiciones específicas de cada plan son las informadas en atraeclientes.cl al momento de la contratación.
3. Suscripción y cobro recurrente
Los planes funcionan mediante una suscripción mensual de renovación automática. Al contratar, el cliente autoriza un cobro recurrente una vez al mes mientras la suscripción permanezca activa.
Los pagos pueden ser procesados mediante Mercado Pago u otra plataforma habilitada por AtraeClientes. AtraeClientes no almacena directamente los datos completos de las tarjetas utilizadas para el pago.
4. Inicio y prestación del servicio
El servicio comenzará una vez confirmado el primer pago y recibidos los antecedentes necesarios para su implementación.
El cliente deberá entregar información correcta y oportuna. Los retrasos atribuibles a la falta de información del cliente podrán afectar los plazos de implementación.
5. Cambios y trabajos adicionales
Cada plan contempla una cantidad determinada de cambios o actualizaciones mensuales, de acuerdo con lo informado en la página de planes.
Los cambios no utilizados durante un mes no se acumulan, salvo acuerdo distinto. Rediseños completos, nuevas funcionalidades, tiendas online, sistemas de reservas, integraciones especiales u otros desarrollos que excedan el alcance del plan podrán ser cotizados separadamente.
6. Hosting y dominio
El hosting de la página está incluido mientras la suscripción correspondiente permanezca activa.
La gestión o configuración de un dominio puede tener un costo adicional, informado antes de su contratación. Los cargos de registro, renovación o transferencia cobrados por terceros son independientes.
7. Publicidad en Facebook e Instagram
Los planes que incluyen publicidad consideran la gestión de campañas en plataformas de Meta. El dinero destinado directamente a mostrar anuncios en Facebook e Instagram no forma parte de la mensualidad del servicio y se paga separadamente.
AtraeClientes no garantiza una cantidad determinada de ventas, consultas, clientes o conversiones, ya que los resultados dependen de factores como presupuesto, oferta, competencia, ubicación y funcionamiento de las plataformas.
8. Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de que la información, fotografías, marcas, logotipos, promociones y demás contenidos proporcionados sean correctos y puedan ser utilizados legalmente.
También es responsable de las condiciones comerciales, disponibilidad y legalidad de los productos o servicios que ofrece a sus propios clientes.
9. Cancelación
El cliente puede solicitar la cancelación de su suscripción en cualquier momento y sin multa por término anticipado, escribiendo a pedropablo.sanmartinrojas@atraeclientes.cl o al WhatsApp +56 9 4597 0253.
La cancelación se aplicará a las renovaciones futuras. Si un período ya fue cobrado, el servicio podrá mantenerse activo hasta finalizar dicho período, sin perjuicio de los derechos que correspondan legalmente al consumidor.
10. Cambios de precios y condiciones
AtraeClientes podrá modificar sin previo aviso los precios publicados para nuevas contrataciones, promociones o nuevos planes.
Para suscripciones ya vigentes, cualquier cambio de precio será informado antes de aplicarse a períodos futuros. El cliente podrá cancelar su suscripción si no desea continuar con las nuevas condiciones.
Estas condiciones comerciales también podrán actualizarse cuando existan cambios en los servicios, procesos, proveedores o normativa aplicable.
11. Servicios de terceros
Algunos servicios dependen de plataformas externas como Mercado Pago, Meta, Facebook, Instagram, WhatsApp, proveedores de hosting o registradores de dominios. AtraeClientes no responde por interrupciones atribuibles exclusivamente a dichos proveedores, aunque procurará brindar apoyo razonable cuando corresponda.
12. Derechos del consumidor y aceptación
Nada de estas condiciones busca limitar derechos irrenunciables establecidos por la legislación chilena.
Antes de contratar, el cliente debe tener acceso a estas Condiciones Comerciales y a la Política de Privacidad. La contratación de un plan implica la aceptación de las condiciones aplicables al servicio seleccionado.
13. Contacto
AtraeClientes
Operado por Asesoría Estratégica y Evaluación de Proyectos de Salud Limitada
RUT: 78.362.329-3
Correo: pedropablo.sanmartinrojas@atraeclientes.cl
WhatsApp: +56 9 4597 0253
Instagram: @atraeclientesig
Facebook: AtraeClientes